Politique de remboursement
Notre objectif principal est de rendre tous nos clients satisfaits à 100%.
Retour
qlfwood vise à vous rendre heureux, et nous le soutenons avec nos politiques de retour. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et nous vous rembourserons ou remplacerons le même produit. Bien que nous espérons que cela n'arrivera pas à cela, nous le rendrons aussi indolore que possible avec notre «Garantie de satisfaction de 30 jours».
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Pour bénéficier d'un remboursement ou d'un remplacement, les articles DOIVENT être retournés dans leur emballage d'origine. Dès réception du produit retourné, un remplacement sera envoyé immédiatement ou un remboursement sera appliqué en utilisant le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le paiement par carte de débit / crédit peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés, selon les politiques de votre banque.
Les frais d'expédition de retour lors du retour de votre produit pour une raison autre que le fait qu'il est défectueux seront déduits du montant de votre remboursement.
Des frais de restockage de 9,99 £ peuvent également s'appliquer en fonction de la raison du retour.
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Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre produit, nous vous encourageons à visiter notre FAQ ou à nous contacter à contact@qlfwood.fr
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Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@qlfwood.fr.
Expédition
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Sur demande, nous pouvons être en mesure de fournir une étiquette d'expédition de retour prépayée et de déduire le coût de votre remboursement.
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